A. Laia and S. Sunargo, “PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI CAFÉ BERINGIN PREMIUM KOTA BATAM”, EKOBIS, vol. 10, no. 2, pp. 175 - 184, Dec. 2022.