LAIA, A.; SUNARGO, S. PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI CAFÉ BERINGIN PREMIUM KOTA BATAM. EKOBIS : Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi, v. 10, n. 2, p. 175 - 184, 30 Dec. 2022.